以下は主な地域と、確認できている接続方式の参考情報です。利用可能な接続先の全一覧ではありません。地域名は出口の方向を示すもので、アクセス先サイトのサーバー所在地を示すものではなく、特定サービスでの利用を保証するものでもありません。
| 国・地域 | 都市 | 接続方式 | 動画配信サービスへの対応 |
|---|---|---|---|
| アジア太平洋 | |||
| 香港 | クライアントの一覧をご確認ください | IEPL専用回線 | 実際に確認してください |
| 日本 | クライアントの一覧をご確認ください | 中継 | 実際に確認してください |
| シンガポール | クライアントの一覧をご確認ください | 直結 | 実際に確認してください |
| オーストラリア | クライアントの一覧をご確認ください | クライアントの一覧をご確認ください | 実際に確認してください |
| 北米 | |||
| アメリカ | クライアントの一覧をご確認ください | 中継 | 実際に確認してください |
| ヨーロッパ | |||
| スイス | クライアントの一覧をご確認ください | クライアントの一覧をご確認ください | 実際に確認してください |
| その他 | |||
| その他の接続地域 | クライアントで確認 | クライアントの一覧をご確認ください | 実際に確認してください |
まず利用するサービスが対応している地域を確認し、クライアントに該当する出口があるかを見てください。同じ国・地域でも接続経路は異なります。同じ接続先でも、入口や通信方式、回線の種類が複数ある場合があります。都市名が記載されていない場合はクライアントの表示を確認し、接続先の名称だけでデータセンターの所在地を推測しないでください。
表に記載した接続方式は、通信経路の構成を示すものです。方式だけで使い心地の優劣は決まりません。実際の接続状況は、利用中の通信事業者や接続環境、アクセス先のサービス、利用時間帯にも左右されます。地域名やラベルだけで比べず、目的のサイトで必要な操作ができるかを基準に選びましょう。クライアントの一覧が更新された場合は、サブスクリプションを更新して利用可能な接続先を確認してください。
接続方式によって、出口までの通信経路が異なります。以下は技術的な分類の説明です。すべての地域で各方式が利用できるとは限らず、特定の性能を保証するものでもありません。
IEPL専用回線は、一般に借用した専用の伝送回線を使って地域間の通信を運び、一部の経路で利用するリソースやルーティングを明確に設定できます。公共インターネットに全面的に依存する経路と比べ、回線構成や運用管理を重視する方式です。接続を継続しやすく、安定した利用感を求める用途に適しています。ただし、利用者から接続拠点まで、また出口からアクセス先までのネットワーク状況には左右されます。現地の無線干渉やアクセス先サービスの障害が、専用回線によって解消されるわけではありません。
専用の伝送リソースには、回線の利用料や接続、保守の費用がかかるため、一般的な公共回線より運用コストが高くなる傾向があります。ただし、運用コストがそのまま利用者への個別請求を意味するわけではありません。VPNLayのプランと選択可能な接続先は、プランページとユーザーパネルの案内をご確認ください。技術上の名称から追加料金を推測しないでください。
中継回線では、まず接続拠点や転送ノードに通信を送り、そこから出口へ接続します。利用者側の接続と遠隔地の出口を、同じ直結経路に依存せず組み合わせられるのが特長です。利用する通信事業者によっては、出口への直結より適切な中継経路のほうがスムーズな場合があります。一方、転送の段階が増えると、保守が必要なノードも増えます。経路全体を見て判断し、経由するノードが少ないほど良いと決めつけないことが大切です。
中継回線では、接続拠点や転送リソース、出口との連携が必要です。コストはリソースの構成や経路設計によって異なります。専用回線と直結の中間にあたる固定価格帯とは限らず、名称だけでリソースの充実度を判断することもできません。
直結とは通常、クライアントから出口ノードへ接続し、サービス側が指定する中継ノードを経由しない方式です。接続関係が比較的わかりやすく、出口の地域や現地からノードまでの接続相性を確認しやすいため、まず基本的な接続を試す方法として適しています。ただし、直結でもインターネット上の通信事業者の機器やルーターを経由するため、物理的に直接つながるわけではありません。公共回線の混雑やルーティングの変化、利用中の接続環境によって使い心地は変わります。直結だから必ず速い、あるいは通信量が少ないとは限りません。
直結では追加の転送リソースを減らせますが、出口の帯域やノードの保守、ネットワーク品質には引き続きコストがかかります。そのため、特定の接続先が必ず安いとは言えません。月額プランとデータ通信量パックの料金体系は、こうした技術上の分類とは別です。詳細はユーザーパネルをご確認ください。
目的のタスクを完了できるかを基準に選びましょう。まず必要な地域を確認し、次に経路を比較して、最後にアプリの状態を確認します。一度に変更する要素を一つに絞ると、変化の原因を特定しやすくなります。
特定の地域が必要でなければ、普段利用する地域の接続先から試してみましょう。よく使うウェブサイトを開き、画像の表示、ログイン、検索、ファイルの読み込みを確認してください。ページが表示されても、すべてのリソースへの接続が完了したとは限りません。本文は表示されるのに画像の読み込みが続く場合は、まず分割トンネルの設定と関連リソースのドメインへの経路を確認しましょう。
日常の利用に支障がない接続先を維持し、一時的な体感の違いだけで頻繁に切り替える必要はありません。特定のサイトだけで問題が起き、ほかのサービスが正常な場合は、まず再ログインが必要か、サイト側に問題がないかを確認してから、同じ地域の別の接続先を比較しましょう。
動画を視聴する際は、まず見たいコンテンツの配信地域を確認し、該当する出口を選びます。配信サービスは、アカウントの地域、出口のIPアドレス、アプリのキャッシュ、配信権などをもとに表示内容を決める場合があります。そのため、同じ出口でもアカウントによって表示される作品一覧が異なることがあります。接続先一覧では動画配信サービスへの対応を保証していません。実際に利用するアプリでご確認ください。
作品の詳細ページを開いたら、再生とシークも確認してください。トップページにはアクセスできても再生できない場合は、地域の判定と再生時の接続を分けて調べましょう。長時間視聴する場合は、プランの残りデータ量にもご注意ください。月額プランの通信量は契約日を基準に毎月リセットされ、データ通信量パックは使い切るまで利用でき、期限切れになりません。
AIツールを利用できる地域は、各プラットフォームの条件によって決まります。接続先を選ぶ前に、アカウント、地域、利用資格に関する案内を確認してください。ネットワークに接続できても、これらの条件を満たすとは限りません。ウェブでのチャット、ファイルのアップロード、継続的な生成などはそれぞれ動作を確かめ、ログインページが開くかどうかだけで一連の作業全体を判断しないでください。
作業中は確認済みの出口をできるだけ維持し、ファイルの送信中や返信待ちの間に地域を切り替えないようにしましょう。アカウント確認や地域に関するメッセージが表示された場合は、まずプラットフォームの案内に従ってください。すべてのエラーが接続先に原因があるとは限りません。機密情報を扱う場合は、所属組織のデータ利用規則も守ってください。
ゲームのロビー、アップデートのダウンロード、対戦サーバーは、それぞれ異なるネットワークにある場合があります。出口を選ぶ際は、クライアントの表示言語ではなく、ゲームのサーバー地域を確認しましょう。地理的な近さは目安になりますが、通信事業者間の接続やサーバーの振り分けによって実際の経路は変わるため、地図上の距離だけでは対戦時の使い心地を判断できません。
一般的なサブスクリプションサービスと、ゲーム向けに最適化されたツールでは、通信の処理方法や対象が異なる場合があります。このページでは特定のゲームでの動作を保証していません。確認する場合は実際のゲームを通して、接続が途切れないか、操作への反応が安定しているかを見てください。対戦中のサブスクリプション更新や接続先の切り替えは避けましょう。
仕事で利用する場合は、接続先の地域要件、組織のアクセス規則、接続の継続性を優先しましょう。会議、リモートデスクトップ、ファイルのアップロードは接続の中断に影響されやすいため、本番の作業前に動作を確認してください。組織指定の接続ツールを使う場合は、ほかのネットワーククライアントとの同時利用が許可されているか、事前に確認しましょう。
VPNLayでは同時接続デバイス数に制限はありませんが、各デバイスで適切な設定が必要です。パソコンとモバイル端末で確認済みの接続先をそれぞれ維持し、ファイルのアップロード中や会議中に不用意に出口を切り替えないでください。銀行レベルの暗号化は接続保護の一部です。アカウント権限、ファイル共有の範囲、端末のセキュリティは別途管理してください。
利用中のネットワーク、接続先、アクセス先のサービスを分けて確認しましょう。原因の範囲を絞るほど、適切に調整しやすくなります。
まず利用中のネットワークが正常か確認し、ユーザーパネルにログインしてプランと通信量の状況を確認します。サブスクリプションを取得したら、クライアントで接続先一覧を更新してください。削除または変更された接続先は、更新後の一覧を基準にします。メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。アカウント情報とサブスクリプションリンクは大切に保管してください。
クライアントの設定がまだの場合は、使い方ガイドをご覧ください。プロトコル、出口の地域、分割トンネルのルールを同時に何度も変更すると、どの設定が結果に影響したのか特定しにくくなります。企業や学校のネットワークでは、利用規則も事前に確認してください。
まずクライアントに接続済みと表示されていることを確認してから、実際に利用するサービスを開きます。ブラウザーの古いページにはキャッシュや前のセッションが残っている場合があります。必要に応じてアプリを開き直し、出口の地域を確認してください。クライアントに接続済みと表示されても、現在のアカウントや出口がアクセス先のサービスに受け入れられるとは限りません。
問題が続く場合は、発生した時間帯、利用中のネットワーク接続方法、接続先名、クライアントのプラットフォーム、具体的なエラーメッセージを記録し、ユーザーパネルのサポートチケットからお問い合わせください。説明にパスワードやサブスクリプションリンク全体を貼り付けないでください。再現できる操作手順があると、原因を特定しやすくなります。
接続、アカウント、料金に関するよくある質問は、よくある質問をご覧ください。